Politica di Reso

Ultimo aggiornamento: 01/08/2024

Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, consulta la nostra politica di reso qui di seguito.

1. Danni e problemi

Ti invitiamo a ispezionare attentamente i tuoi acquisti al momento della ricezione. Se noti che i prodotti ricevuti sono difettosi, danneggiati o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Fornisci una descrizione dettagliata del problema e, se possibile, includi foto dei danni o degli articoli errati. Accetteremo segnalazioni di danni o problemi entro 14 giorni dalla consegna.

2. Eccezioni: articoli non restituibili o con limitazioni di reso

A causa della natura dei nostri prodotti, alcuni articoli non possono essere restituiti o sono soggetti a limitazioni:

• Articoli non restituibili: Per motivi igienici e di sicurezza, non accettiamo resi di prodotti che sono stati aperti, usati o che non sono nella loro confezione originale. Questo include, ma non è limitato a, creme, oli, lozioni e altri prodotti per la cura personale.
• Articoli in saldo o promozione: I prodotti acquistati in saldo o durante promozioni speciali possono essere soggetti a restrizioni particolari per quanto riguarda i resi e i rimborsi. Verifica i termini specifici dell'offerta al momento dell'acquisto.

3. Scambi e rimborsi

• Scambi: Se desideri cambiare un prodotto, possiamo offrirti un cambio con un altro prodotto dello stesso valore, a condizione che il prodotto restituito soddisfi i criteri di reso (non aperto, non usato, nella confezione originale). Gli scambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto desiderato.
• Rimborsi: Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e applicato automaticamente al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni. I tempi possono variare a seconda delle politiche del tuo istituto bancario o fornitore di servizi di pagamento.

Si prega di notare che i costi di spedizione originali non sono rimborsabili. Inoltre, i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (come la spedizione di un articolo errato o difettoso).

4. Informazioni di contatto

Per avviare una procedura di reso, scambio o per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di reso, contattaci ai seguenti recapiti:

• Email: info@cannabilla.it
• Telefono: 0736096736
• Indirizzo: Via Caccianebbia 10 - 63857 Amandola (FM)

Il nostro team è disponibile per assisterti e garantire che la tua esperienza con cannabilla.it sia soddisfacente.

Nota: La nostra politica di reso è soggetta a modifiche senza preavviso. Si consiglia di consultare questa pagina periodicamente per eventuali aggiornamenti.